Goianésia - Com a aproximação do Natal, muitos consumidores já iniciaram as compras em busca do presente ideal. Para ajudar na escolha, o Procon Goiás realizou uma pesquisa com alguns dos itens mais procurados no período, como perfumes, maquiagens, óculos, livros, tênis, eletrônicos e brinquedos. O coordenador da Escola Estadual do Direito do Consumidor, Antônio Carlos Ribeiro, explica que diversos produtos apresentaram grande variação de preços neste ano.
Segundo ele, o item que mais chamou atenção foi a boneca Barbie, que registrou variação de 184%. O menor preço encontrado foi R$ 69,99, enquanto o maior chegou a R$ 199,00. Entre os eletrodomésticos, a chapinha de algumas marcas também apresentou oscilação significativa, com diferença de 113% entre o menor e o maior valor de R$ 69,90 a R$ 149,00.
Antônio Carlos orienta que o consumidor avalie sempre a qualidade dos produtos para evitar adquirir itens danificados. Ele reforça a necessidade de observar a política de troca de cada loja, já que o fornecedor não é obrigado a trocar o produto por motivo de cor ou tamanho, apenas em caso de defeito.
De acordo com ele, o direito à troca só é garantido quando há vício no produto. Nos demais casos, a troca é uma cortesia da loja, adotada de forma voluntária como estratégia de bom relacionamento com o cliente.
Mesmo com preços mais altos, o comércio de Goianésia segue movimentado. A dona de casa Ângela Cristina conta que pesquisou bastante e já começou a garantir os presentes da família. “Já comecei a olhar antes e estou comprando alguns, porque depois a tendência é piorar: filas maiores, tumulto… Quanto antes a gente comprar os presentes, melhor”, afirma.
