Alterações no layout da fatura entram em vigor neste mês; empresa orienta consumidores a ficarem atentos para evitar golpes

 Goianésia - A partir deste mês de março, os clientes da Equatorial Goiás notarão mudanças na identidade visual da fatura de energia elétrica. Embora o novo layout mantenha semelhanças com o atual, a distribuidora alerta que é importante prestar atenção nos detalhes, pois a fatura continua sendo um canal essencial de comunicação com os consumidores.

Marco Aurélio, executivo da Equatorial, reforça a necessidade de cuidado com as novas modificações:"As mudanças visam facilitar a leitura e a compreensão da fatura, mas é fundamental que os consumidores verifiquem atentamente todas as informações. A fatura é nosso principal meio de comunicação com os clientes, e qualquer alteração deve ser observada com atenção."

Para evitar que os consumidores sejam vítimas de golpes relacionados às mudanças no faturamento, Marco Aurélio também oferece algumas orientações: "É importante que os clientes confiram os dados da fatura, como o número da unidade consumidora e o valor cobrado. Em caso de qualquer divergência ou dúvida, recomendamos que entrem em contato com nossa central de atendimento ou consultem a fatura digital disponível no nosso site. Evitem fornecer dados pessoais por meio de links ou mensagens suspeitas."