Goianésia-Mais de 227 mil famílias em Goiás estão sob risco de perder o desconto na conta de energia elétrica oferecido pela Tarifa Social devido a inconsistências ou à desatualização no Cadastro Único (CadÚnico). O alerta é da Equatorial Goiás, que orienta os beneficiários a regularizarem as informações até 31 de dezembro para manter o benefício.
Segundo a consultora de Relacionamento com o Cliente da concessionária, Sueide Franco, a empresa tem realizado uma força-tarefa para identificar consumidores com pendências cadastrais e reforçar a necessidade de atualização.
“Quando os dados estão corretos no Cadastro Único e o titular do benefício é o mesmo da unidade consumidora, o desconto é aplicado automaticamente. Por isso, orientamos que o cliente acompanhe a situação cadastral para evitar qualquer problema no recebimento do benefício”, explicou.
Embora o prazo para atualização vá até o fim do ano, a recomendação é que a regularização seja feita o quanto antes, a fim de evitar a suspensão do desconto na fatura de energia.
A atualização deve ser realizada nos mesmos canais utilizados para os programas sociais, principalmente nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) de cada município.
“É importante procurar o CRAS mais próximo para fazer a correção cadastral junto à base do governo. A partir dessa atualização, os dados são repassados e cruzados com o CPF do titular, permitindo a regularização do benefício de forma automática”, acrescentou Sueide Franco.
Atualmente, mais de 515 mil famílias são atendidas pela Tarifa Social em Goiás. O benefício é destinado às famílias inscritas no CadÚnico com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa, além de idosos e pessoas com deficiência que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC), entre outros critérios definidos pelo Governo Federal.
Os consumidores podem consultar a situação do benefício pelo WhatsApp da Equatorial Goiás, pelo aplicativo da distribuidora, pelo site oficial ou nas agências de atendimento presencial.
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