Goianésia - O uso da internet e das redes sociais entre a população idosa tem crescido de forma significativa nos últimos anos. Em Goiás, uma pesquisa aponta que 82,6% das pessoas com 60 anos ou mais utilizaram meios digitais em 2025. Plataformas como Instagram, TikTok e Facebook passaram a fazer parte da rotina desse público, seja para manter contato com familiares, buscar informações ou acessar conteúdos de entretenimento.
No entanto, a ampliação da presença no ambiente virtual também exige atenção redobrada diante do aumento das tentativas de golpes e fraudes eletrônicas.
A aposentada Maria Aparecida, de 66 anos, afirma que utiliza a internet diariamente e conta que, sempre que se depara com uma situação suspeita, procura confirmar as informações antes de tomar qualquer decisão.
“A primeira coisa é não abrir nada, não clicar em nada. Ligue para uma pessoa de confiança para conferir a informação. Eu sempre ligo para minhas netas, porque são jovens e mais atualizadas. Se a gente não está apto a entender, deve procurar quem esteja”, relatou.
Agilidade é fundamental diante de uma fraude
Especialistas orientam que, ao identificar ou suspeitar de um golpe virtual, a vítima deve agir imediatamente para reduzir possíveis prejuízos. A recomendação é interromper qualquer movimentação financeira, procurar a instituição bancária o quanto antes e solicitar o bloqueio de transações, quando necessário.
O advogado especialista em Direito Digital, Rafael Maciel, ressalta que a rapidez na adoção das medidas pode evitar perdas ainda maiores.
“Quando perceber que está sendo vítima de um golpe, é importante interromper qualquer transação realizada pelo celular. Em vez de ligar para um número que possa ter sido comprometido, a orientação é procurar diretamente a agência bancária para solicitar o bloqueio de movimentações indevidas e, em seguida, registrar a ocorrência na delegacia de polícia”, explicou.
Além dessas providências, especialistas recomendam alterar as senhas de contas e aplicativos, revisar os dispositivos utilizados e acompanhar a movimentação bancária para identificar eventuais operações não autorizadas.
Legislação prevê possibilidade de reparação
Nos casos em que houver prejuízo financeiro, a legislação brasileira prevê a possibilidade de buscar a reparação dos danos. A responsabilidade da instituição financeira dependerá da análise das circunstâncias de cada ocorrência, especialmente quando houver indícios de falhas nos mecanismos de segurança ou na prevenção de movimentações consideradas atípicas.
Além do registro do boletim de ocorrência, a vítima pode reunir documentos e provas da fraude para buscar eventual ressarcimento pela via administrativa ou judicial, conforme a análise de cada caso.
Especialistas reforçam que a prevenção continua sendo a principal ferramenta para evitar golpes. Desconfiar de mensagens inesperadas, não compartilhar senhas ou códigos de confirmação e confirmar informações por canais oficiais são medidas que ajudam a tornar a navegação mais segura, especialmente para a população idosa.
